FAQ & Hilfe zu Bootsticks, Installationsmedien & Support
Finden Sie schnell Antworten zu Windows, macOS und Linux, Bootsticks und Boot-DVDs, Installation, Bootmenü, Lizenzen, Bestellung, Versand und technischem Support.
Wählen Sie einen Themenbereich oder öffnen Sie direkt eine Frage. Die wichtigsten Informationen rund um unsere vorbereiteten Boot- und Installationsmedien finden Sie hier zentral und übersichtlich.
Bootsticks & Boot-DVDs
Grundlegende Fragen zu physischen Installations- und Rettungsmedien.
Was ist ein Bootstick?
Ein Bootstick ist ein vorbereitetes USB-Speichermedium, von dem ein kompatibler Computer unabhängig vom bereits installierten Betriebssystem gestartet werden kann.
Dadurch können beispielsweise Betriebssysteme installiert, Reparaturfunktionen gestartet oder Diagnose- und Rettungswerkzeuge verwendet werden.
Was ist eine Boot-DVD?
Eine Boot-DVD erfüllt grundsätzlich denselben Zweck wie ein Bootstick. Der Computer startet dabei über ein kompatibles optisches Laufwerk.
Was ist der Unterschied zwischen Bootstick und Installationsstick?
Ein Installationsstick ist normalerweise ebenfalls bootfähig. Der Begriff beschreibt vor allem den Zweck des Mediums: die Installation eines Betriebssystems.
Bootsticks können darüber hinaus beispielsweise für Diagnose, Reparatur oder Datenrettung vorgesehen sein.
Muss ich selbst eine ISO-Datei herunterladen?
Bei einem entsprechend angebotenen, vorbereiteten Cyber EDV Bootmedium müssen Sie das Medium grundsätzlich nicht erst selbst aus einer ISO-Datei erstellen.
Der genaue Inhalt und Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich ein Bootmedium mehrfach verwenden?
Ein technisch einwandfreies Bootmedium kann grundsätzlich mehrfach gestartet und verwendet werden. Dabei sind die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen der enthaltenen Software zu beachten.
Kann ein Bootstick helfen, wenn mein PC nicht mehr startet?
Ja, genau hier kann ein bootfähiges Medium hilfreich sein. Da der Computer unabhängig vom installierten Betriebssystem startet, können je nach Produkt Diagnose-, Reparatur- oder Sicherungsfunktionen genutzt werden.
Ob das konkrete Problem tatsächlich behoben werden kann, hängt von dessen Ursache ab.
Windows installieren & reparieren
Hilfe zu Windows-Bootsticks und Windows-Boot-DVDs.
Wie starte ich die Windows-Installation vom USB-Stick?
Verbinden Sie den Bootstick mit dem Computer, starten Sie den PC neu und öffnen Sie direkt beim Einschalten das Bootmenü.
Wählen Sie anschließend den USB-Stick beziehungsweise den passenden UEFI-USB-Eintrag aus. Danach sollte die Windows-Setup-Umgebung starten.
Kann ich Windows reparieren, ohne sofort neu zu installieren?
Windows-Installationsmedien können abhängig von Version und Systemzustand Reparatur- und Wiederherstellungsfunktionen bereitstellen.
Dazu können beispielsweise Starthilfe und weitere Wiederherstellungsoptionen gehören.
Was passiert bei einer sauberen Windows-Neuinstallation?
Bei einer sauberen Neuinstallation kann die vorhandene Windows-Installation vollständig ersetzt werden.
Kann Windows nach einem SSD- oder Festplattenwechsel neu installiert werden?
Ja. Ein passendes Installationsmedium kann zur Neueinrichtung eines kompatiblen Computers nach einem Laufwerkswechsel verwendet werden.
Für lizenzpflichtige Windows-Versionen benötigen Sie weiterhin eine gültige, zur installierten Edition passende Lizenz.
Warum wird mein Windows-Bootstick nicht im Bootmenü angezeigt?
Testen Sie einen anderen USB-Anschluss, vermeiden Sie nach Möglichkeit USB-Hubs und starten Sie den Computer vollständig neu.
Im Bootmenü kann der Stick beispielsweise als USB-Gerät, UEFI-USB-Eintrag oder unter seinem Datenträgernamen erscheinen.
Warum startet meine Windows-Boot-DVD nicht?
Das DVD-Laufwerk muss bootfähig sein und beim Systemstart als Startgerät ausgewählt werden.
Falls die Meldung „Press any key to boot from CD or DVD“ erscheint, muss innerhalb kurzer Zeit eine Taste gedrückt werden.
Kann Windows 11 auf jedem PC installiert werden?
Nein. Windows 11 besitzt konkrete Hardwareanforderungen. Dazu zählen unter anderem ein kompatibler Prozessor, TPM 2.0, UEFI und entsprechende Secure-Boot-Voraussetzungen.
macOS & Mac Bootsticks
Kompatibilität, Mac-Modelle und Start von Installationsmedien.
Welche macOS-Version passt zu meinem Mac?
Entscheidend ist die genaue Modellgeneration beziehungsweise das Modelljahr Ihres Macs.
Auf den jeweiligen Cyber EDV Produktseiten finden Sie deshalb versionsbezogene Kompatibilitätsangaben.
Wo finde ich die Modellinformationen meines Macs?
Bei einem funktionsfähigen Mac finden Sie grundlegende Informationen über das Apple-Menü unter „Über diesen Mac“.
Wenn der Mac nicht mehr startet, können Modell- oder Seriennummern bei der Identifikation helfen.
Wie starte ich einen Intel-Mac vom USB-Stick?
Verbinden Sie den Stick mit dem ausgeschalteten Mac. Schalten Sie den Mac ein und halten Sie unmittelbar beim Start die Wahltaste (⌥ / Alt) gedrückt.
Anschließend können verfügbare Startmedien ausgewählt werden.
Wie öffne ich die Startoptionen bei einem Mac mit Apple Chip?
Schalten Sie den Mac vollständig aus und halten Sie anschließend die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Startoptionen erscheinen.
Warum startet mein Mac nicht vom externen Installationsmedium?
Ursachen können unter anderem fehlende Kompatibilität, Sicherheitseinstellungen oder die konkrete Gerätegeneration sein.
Bei bestimmten Intel-Macs mit T2 Security Chip können zusätzliche Startsicherheitseinstellungen relevant sein.
Kann ich ein sehr altes macOS auf einem neuen Mac installieren?
Nicht beliebig. Macs unterstützen nur bestimmte Betriebssystemgenerationen. Eine deutlich ältere macOS-Version kann deshalb mit neuerer Hardware inkompatibel sein.
Linux Bootsticks
Ubuntu, Linux Mint, Zorin OS, Kali Linux, Nobara und Live-Systeme.
Kann Linux ausprobiert werden, ohne es zu installieren?
Viele Linux-Distributionen bieten einen Live-Modus. Dabei wird das System direkt vom Bootmedium gestartet, ohne die vorhandene Installation sofort zu ersetzen.
Kann Linux neben Windows installiert werden?
Viele Distributionen können grundsätzlich in einer Dual-Boot-Konfiguration neben Windows installiert werden.
Vor Änderungen an Partitionen oder Bootloadern sollte immer eine aktuelle Datensicherung vorhanden sein.
Welche Linux-Distribution eignet sich für Einsteiger?
Ubuntu, Linux Mint und Zorin OS werden häufig als vergleichsweise einsteigerfreundliche Distributionen eingesetzt.
Welche Variante sinnvoll ist, hängt jedoch von Hardware, gewünschter Oberfläche und Einsatzzweck ab.
Wofür wird Kali Linux eingesetzt?
Kali Linux richtet sich vor allem an IT-Sicherheit, Administration, Analyse und autorisierte Sicherheitstests.
Sicherheitswerkzeuge dürfen nur auf eigenen Systemen oder mit entsprechender Berechtigung eingesetzt werden.
Lizenzen, Produktschlüssel & Aktivierung
Was bei einem vorbereiteten Bootmedium enthalten ist.
Ist bei einem Windows-Bootmedium eine Lizenz enthalten?
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, sind keine Windows-Lizenz und kein Produktschlüssel enthalten.
Was kaufe ich bei Cyber EDV?
Gegenstand des jeweiligen Angebots ist insbesondere das physische Medium sowie dessen technische Vorbereitung als Boot- beziehungsweise Installationsmedium und die konkret beschriebenen zusätzlichen Leistungen.
Kann Windows eine vorhandene digitale Lizenz automatisch erkennen?
Bei bestimmten Geräten kann eine bereits vorhandene digitale Lizenz oder ein im Gerät hinterlegter Produktschlüssel für die passende Edition automatisch erkannt werden.
Ist Cyber EDV mit Microsoft oder Apple verbunden?
Nein. Cyber EDV Digital Systems ist ein unabhängiger Anbieter. Marken- und Produktbezeichnungen werden ausschließlich zur Beschreibung von Kompatibilität und Einsatzzweck verwendet.
Bestellung, Zahlung & Versand
Informationen rund um Ihre Bestellung bei Cyber EDV.
Wie wird meine Bestellung bearbeitet?
Nach erfolgreicher Bestellung und abhängig von der Zahlungsart entsprechender Zahlungsbestätigung wird das Produkt für den Versand vorbereitet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die jeweils geltende Lieferzeit wird direkt beim Produkt beziehungsweise während des Bestellprozesses angezeigt.
Wie werden Bootsticks und DVDs verpackt?
Physische Produkte werden für den Versand angemessen geschützt und je nach Produkt in geeigneter Schutz- oder Versandverpackung versendet.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Widerruf & Rückgabe“.
Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?
Kontaktieren Sie unseren Support möglichst zeitnah. Hilfreich sind Bestellnummer sowie Fotos von Verpackung und beschädigtem Produkt.
Cyber EDV Support
Persönliche Unterstützung bei Bootmedien und technischen Problemen.
Welche Angaben sollte ich bei einer Supportanfrage mitsenden?
Hilfreich sind Bestellnummer, Produktbezeichnung, Hersteller und Modell des Computers, vorhandenes Betriebssystem sowie eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung.
Bei sichtbaren Fehlermeldungen kann ein Foto oder Screenshot zusätzlich helfen.
Bietet Cyber EDV Fernwartung an?
Zusätzlich zu Bootmedien kann Cyber EDV persönliche technische Unterstützung und Fernwartung anbieten.
Kann jedes Problem per Fernwartung gelöst werden?
Nein. Hardwaredefekte oder physisch beschädigte Datenträger können beispielsweise Arbeiten vor Ort oder weitere Maßnahmen erforderlich machen.
Was mache ich, wenn ich nicht weiß, welches Produkt ich brauche?
Kontaktieren Sie Cyber EDV vor der Bestellung und nennen Sie möglichst genau Ihr Gerät, das derzeitige Betriebssystem und das gewünschte Ziel.
Datenrettung, Reparatur & Virenprüfung
Fragen zu Rettungs- und Diagnosemedien.
Kann ich Daten retten, wenn Windows nicht mehr startet?
Unter bestimmten Voraussetzungen können Dateien weiterhin zugänglich sein, obwohl das installierte Betriebssystem nicht mehr startet. Ein Rettungsmedium kann eine separate Startumgebung bereitstellen.
Ist eine erfolgreiche Datenrettung garantiert?
Nein. Der Erfolg hängt vom Zustand des Datenträgers und von der Ursache des Datenverlusts ab.
Warum kann eine Virenprüfung vom Bootmedium sinnvoll sein?
Ein extern gestartetes Prüfmedium kann ein System untersuchen, ohne dass das möglicherweise betroffene Hauptbetriebssystem normal gestartet wird.
Keine passende Antwort gefunden?
Ihr Bootmedium wird nicht erkannt, die Installation bricht ab oder Sie benötigen Unterstützung bei einem anderen Computerproblem? Cyber EDV unterstützt Sie persönlich bei Installation, Bootmenü, Windows, macOS, Linux und typischen PC-Problemen.