Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der geltenden rechtlichen Voraussetzungen verarbeitet.
Cyber EDV – Datenschutz
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Cyber EDV Online-Shop, bei Bestellungen, Kontaktanfragen und technischen Supportleistungen.
Transparenz
Sie erfahren hier, welche Daten bei Bestellung, Kontakt und Nutzung des Shops verarbeitet werden.
Ihre Rechte
Die DSGVO gewährt Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Cyber EDV Digital Systems
Inhaber: Martin Stück
Am Stutteweier 4
57223 Kreuztal
Deutschland
Telefon: [TELEFONNUMMER]
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE]
Am Stutteweier 4
57223 Kreuztal
Deutschland
Telefon: [TELEFONNUMMER]
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE]
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Cyber EDV verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Durchführung von Bestellungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erbringung von IT- und Supportleistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
3. Hosting & Server-Logfiles
Beim Aufruf des Online-Shops können durch den eingesetzten Hosting-Anbieter technische Daten verarbeitet werden, die zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Status- und Fehlerinformationen
Vor Veröffentlichung ergänzen
Hier muss der tatsächlich verwendete Hosting-Anbieter inklusive relevanter Informationen zur Verarbeitung ergänzt werden.
4. Bestellungen im Online-Shop
Wenn Sie bei Cyber EDV bestellen, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungs- und Versandinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des jeweiligen Vertrags.
5. Kundenkonto
Soweit im Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, werden die dort hinterlegten Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos verarbeitet.
Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadressen sowie Bestellinformationen gehören.
6. Zahlungsabwicklung
Zur Durchführung einer Zahlung werden die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Daten an den gewählten Zahlungsdienstleister beziehungsweise beteiligte Banken oder Zahlungsstellen übermittelt.
Zahlungsanbieter ergänzen
Hier müssen ausschließlich die Zahlungsanbieter aufgenommen werden, die in deinem Shop tatsächlich aktiviert sind, beispielsweise PayPal, Klarna oder ein Kreditkartendienstleister.
7. Versand & Lieferung
Zur Lieferung bestellter Waren können die erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt werden.
Dazu gehören insbesondere Name und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Informationen.
Versanddienstleister ergänzen
Hier werden nur die tatsächlich von Cyber EDV verwendeten Versanddienstleister eingetragen.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie Cyber EDV per E-Mail, Telefon oder über einen angebotenen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachricht, Bestellinformationen und freiwillig übermittelte technische Angaben gehören.
9. IT-Support & Fernwartung
Im Rahmen von IT-Support- oder Fernwartungsleistungen können technische und personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist.
Hierzu können beispielsweise Geräteinformationen, Betriebssysteminformationen, Fehlerbeschreibungen und vom Kunden bereitgestellte technische Angaben gehören.
Fernwartungsanbieter ergänzen
Sobald feststeht, ob beispielsweise TeamViewer, AnyDesk oder ein anderer Dienst verwendet wird, müssen die Informationen zum tatsächlichen Anbieter und zur Datenverarbeitung ergänzt werden.
10. Cookies & ähnliche Technologien
Der Online-Shop kann Cookies und ähnliche Speichertechnologien einsetzen.
Technisch notwendige Technologien können beispielsweise für Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellungen, Sicherheit und Bestellprozess erforderlich sein.
Soweit nicht notwendige Technologien für Analyse, Marketing oder vergleichbare Zwecke verwendet werden, erfolgt deren Einsatz nur unter den jeweils erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen.
11. Analyse-, Marketing- und Drittanbieterdienste
Soweit Cyber EDV Analyse-, Werbe- oder Drittanbieterdienste einsetzt, werden an dieser Stelle die jeweils konkret verwendeten Anbieter, Zwecke, Rechtsgrundlagen und weitere relevante Informationen beschrieben.
Nicht pauschal Dienste eintragen
Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder ähnliche Dienste sollten hier nur aufgeführt werden, wenn sie tatsächlich auf der Website eingesetzt werden.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Art, bleiben hiervon unberührt.
13. Datensicherheit
Cyber EDV trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Die Website sollte insbesondere über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt werden.
14. Ihre Datenschutzrechte
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu.
Auskunft
Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten.
Berichtigung
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
Löschung
Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Einschränkung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit
Recht auf Datenübertragbarkeit im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Widerspruch
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
Widerruf
Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden.
Beschwerde
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder technische Abläufe ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: [MONAT / JAHR]
Fragen zum Datenschutz?
Für Datenschutzanfragen können Sie Cyber EDV über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.